ECサイトに検索機能はある。
でも実際には、
商品名を正確に覚えていない
予算が決まっているわけでもない
カテゴリも曖昧
こうした状態で検索しているユーザーがほとんどです。
それにもかかわらず、
多くのECサイトでは検索結果の並び順が
商品名順
価格順
だけになっています。
👉
ユーザーの探し方と、検索結果の出し方が噛み合っていない。
これが検索で離脱が起きる最大の理由です。
商品名を覚えているなら、
そもそも検索は不要です。
価格で比較したいなら、
最初から価格帯ページを見ます。
検索を使うユーザーが知りたいのは、
今、よく売れている商品はどれか
他の人が選んでいる商品はどれか
失敗しにくい選択肢はどれか
つまり、
「人気」「実績」「安心感」です。
ストックビジョンでは、
検索結果の商品一覧を以下の指標で並び替えできます。
売上順
注文件数順
収益順
これはいわゆる
「人気ランキング順＝ニーズが高い順」での表示です。
検索結果の上位に、
実際によく売れている商品
選ばれている商品
が来ることで、
迷う前に“正解に近い選択肢”が目に入る構造になります。
もう一つ、
検索体験を大きく改善するのが
絞り込み（フィルタ）機能です。
ストックビジョンでは、検索結果に対して
在庫品
割引品
人気商品
といった 商品ステータスでの絞り込み が可能です。
さらに、
カテゴリ
ジャンル
ショップ独自の検索条件
との組み合わせもできます。
検索ユーザーは、
「今すぐ買える」「お得に買える」商品を探しています。
在庫がある
割引中である
この2点が検索結果で一目で分かるだけで、
購入判断までの時間が一気に短縮されます。
実際、オンラインミーティングでも
多くのEC担当者が
「割引品や在庫品で絞れるのは強い」
と感じています。
検索は、
単に商品を探すための機能ではありません。
どの商品を
どの順番で
どんな情報付きで見せるか
これを設計することで、
検索結果そのものが 売上を生む導線になります。
売上順・在庫あり・人気順──
本当に“選ばれる順番”に並んでいるかをチェックできる資料です。